No setor de telecomunicações, oferecer Serviços de Valor Agregado (SVA) tornou-se uma estratégia essencial para fidelizar clientes e gerar novas receitas. Entre as diversas opções disponíveis, a música tem se destacado, proporciona experiências diferenciadas e aumenta o engajamento dos usuários.

Por que a Música é um Diferencial para Operadoras?

Os serviços de streaming de música têm crescido significativamente nos últimos anos. De acordo com a Agência Brasil, em 2023, o mercado fonográfico brasileiro registrou um faturamento de R$ 2,864 bilhões, um crescimento de 13,4% em relação ao ano anterior. Desse total, 87,1% das receitas vieram do streaming, isso evidencia a força desse modelo de consumo.

Além disso, uma pesquisa divulgada pela Rolling Stone Brasil revelou que os brasileiros dedicam, em média, 24,9 horas semanais à música, o que supera a média global de 20,7 horas. Esses números mostram que a demanda por plataformas de streaming continua em alta, consolidando-se como um dos formatos de entretenimento mais relevantes no país.

Integrar um aplicativo de música ao portfólio de uma operadora pode trazer diversos benefícios:

🎵 Fidelização de Clientes – aumenta a percepção de valor do pacote de internet e reduz a taxa de cancelamento.
📈 Aumento da Receita – A música pode ser oferecida como um serviço premium ou atrelada a planos diferenciados, gerando novas fontes de receita.
🎧 Experiência do Cliente – A música melhora a experiência dos assinantes, torna a oferta da operadora mais atrativa e competitiva.

O Futuro das Telecoms e os Serviços Digitais

A tendência é que cada vez mais operadoras e provedores de internet disponibilizem plataformas de entretenimento como diferencial competitivo.